ビジネスメールを作成するとき、「よろしくお願いいたします」「ご確認いただきありがとうございます」など、ひらがなで書く言葉をよく目にしませんか？
一方で、「致します」「頂きます」と漢字で書かれていることもあります。同じ読み方なのに、なぜ漢字で書く場合と、ひらがなで書く場合があるのでしょうか。
今回は、普段何気なく使っているビジネスメールの言葉について、漢字とひらがなの使い分けをご紹介します。
ビジネスメールでよく使う「いたします」。漢字の「致します」と、ひらがなの「いたします」には違いがあります。
ポイントは、「する」という意味で使っているかどうかです。
例えば、次のような文章を見てみましょう。
・ご連絡いたします。
・確認いたします。
・よろしくお願いいたします。
このように、ほかの言葉に添えて、動作を丁寧に表す補助動詞として使う場合は、ひらがなで「いたします」と書くのが一般的です。
一方、漢字の「致す」は、「ある結果を引き起こす」「至らせる」といった意味を持つ動詞です。
例えば、「不徳の致すところです」という表現では、漢字で書きます。
普段のビジネスメールで「いたします」と書くことが多いのは、このような使い分けがあるためです。
こちらも、メールで迷いやすい表現のひとつです。
例えば、次の2つを比べてみましょう。
・資料をいただきました。
・資料を頂きました。
どちらも見かける表記ですが、一般的な文章の書き方では、補助動詞として使う場合はひらがなの「いただく」を用います。
例えば、
「ご確認いただきありがとうございます。」
「ご対応いただき、ありがとうございます。」
「ご連絡いただけますと幸いです。」
このように、ほかの動詞に添えて使う場合は、ひらがなで書くのが基本です。
一方、「頂く」には「もらう」の謙譲語や、食べる・飲むことをへりくだって表す意味があります。例えば、「お菓子を頂く」「お土産を頂く」のように、実際に何かをもらうことを表す場合には、漢字で書くことがあります。
なお、「いただく」は補助動詞として使う場合だけでなく、文章全体の表記方針に合わせてひらがなにすることもあります。
「ご確認下さい」と「ご確認ください」。こちらも、ビジネスメールでよく見かける表現です。相手に何かを依頼するときに使う補助動詞の「ください」は、ひらがなで書くのが一般的です。
例えば、
・ご確認ください。
・ご連絡ください。
・少々お待ちください。
このように、相手に何かをしてもらいたいときには、ひらがなで書きます。
一方、漢字の「下さい」は、物を求める意味で使われます。
例えば、「資料を下さい」「水を下さい」のように、何かを求める場合です。つまり、同じ読み方でも、何かをしてほしいのか、物が欲しいのかによって表記が変わるのです。
例えば、取引先に資料の送付をお願いする場合、
「資料をお送りいただけますでしょうか。」
という表現があります。
この「いただけます」も、相手に何かをしてもらうことを表す補助動詞なので、ひらがなで書くのが一般的です。
ほかにも、
・ご確認いただけますと幸いです。
・ご対応いただけますでしょうか。
・ご教示いただけますと幸いです。
など、仕事のメールで使える表現はたくさんあります。漢字とひらがなの使い分けを知っておくと、文章を作成するときに迷いにくくなります。
ビジネスメールでは、漢字で書くか、ひらがなで書くかによって、文章の印象だけでなく、言葉の役割が変わることがあります。
今回ご紹介した使い分けをまとめると、次のとおりです。
・ご連絡いたします
・ご確認いただきありがとうございます
・資料をご確認ください
いずれも、ビジネスメールでよく使われる自然な表現です。すべてを漢字で書くのではなく、言葉の意味や使い方に合わせて表記を選ぶことが大切です。
日々のメール作成の際に、ぜひ今回の豆知識を役立ててみてはいかがでしょうか。
